Politique de confidentialité

1. Introduction

ConcoursAdmis s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de préparation aux concours de la fonction publique.

Engagement : Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les utilisons uniquement pour fournir et améliorer nos services. Vous conservez le contrôle sur vos informations personnelles.

En utilisant ConcoursAdmis, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les types de données suivants :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations de compte (identifiant, mot de passe chiffré)
• Photo de profil (si vous vous connectez via Google OAuth, uniquement si fournie par votre compte Google)

2.2 Données collectées via l'authentification Google (Google OAuth)

Si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google, nous collectons :

• Votre nom complet tel qu'enregistré sur votre compte Google
• Votre adresse e-mail Google
• Votre photo de profil Google (si disponible)
• Un identifiant unique Google pour authentifier votre compte

Important : Nous utilisons ces données uniquement pour créer et gérer votre compte ConcoursAdmis. Nous ne partageons pas vos données Google avec des tiers à des fins publicitaires ou commerciales. L'utilisation de ConcoursAdmis des informations reçues des API Google respecte la Règle relative aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

2.3 Données d'utilisation

• Historique de navigation sur la plateforme
• Progression dans les modules de révision
• Résultats aux quiz et examens blancs
• Sessions d'entraînement à l'oral
• Interactions avec les contenus générés par IA

2.4 Données de paiement

• Informations de transaction (via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe)
• Historique des achats et abonnements

2.5 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Cookies et technologies similaires
• Données de performance et d'analyse

2.6 Données pour la préparation à l'oral

• CV et parcours professionnel (si fourni)
• Enregistrements audio des sessions d'entraînement
• Transcriptions des échanges

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir l'accès aux contenus pédagogiques et fonctionnalités de la plateforme
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Générer du contenu adapté via intelligence artificielle (questions, corrections, simulations d'entretien)
• Traiter vos paiements et gérer vos abonnements
• Suivre votre progression et vous fournir des statistiques
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Communiquer avec vous (assistance, actualités, mises à jour)
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir les services auxquels vous avez souscrit
• Consentement : pour certaines utilisations spécifiques (par exemple, l'enregistrement audio)
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : pour respecter les réglementations applicables

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Les données obtenues via Google OAuth (nom, e-mail, photo de profil) ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins publicitaires ou commerciales. Elles sont utilisées exclusivement pour créer et gérer votre compte sur ConcoursAdmis, et restent strictement confidentielles.

Nous pouvons partager certaines données avec :

• Prestataires de services essentiels : pour l'hébergement, le paiement (Stripe), l'authentification (Clerk), et les services d'IA nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Partenaires technologiques : uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les fonctionnalités de la plateforme que vous utilisez
• Autorités légales : uniquement si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux

Nous n'utilisons vos données qu'avec les partenaires listés ci-dessus. Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

6. Utilisation de l'intelligence artificielle

ConcoursAdmis utilise des services d'intelligence artificielle pour générer du contenu pédagogique personnalisé, des corrections et des simulations d'entretien oral. Vos données peuvent être traitées par ces services pour :

• Créer des quiz et questions adaptés à votre niveau
• Analyser vos réponses et fournir des corrections personnalisées
• Simuler des entretiens oraux réalistes
• Analyser vos performances (contenu, débit de parole, articulation)

Nous sélectionnons des fournisseurs d'IA respectant les normes de protection des données et ne conservant pas vos données au-delà du traitement nécessaire.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Données de compte (y compris données Google OAuth) : pendant toute la durée de votre utilisation du service et jusqu'à 3 ans après la fermeture de votre compte, sauf demande de suppression immédiate de votre part
• Données de progression : tant que votre compte est actif
• Enregistrements audio : jusqu'à 90 jours ou suppression sur demande

Suppression de compte : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données personnelles (hors obligations légales de conservation comptable) à tout moment en nous contactant à contact@concoursadmis.fr. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 7 jours et vous confirmerons la suppression de vos données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie complète de vos données personnelles à tout moment
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque vous le souhaitez
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans justification

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@concoursadmis.fr. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Maintenir votre session connectée
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation de la plateforme
• Améliorer les performances et la sécurité

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction. Notre infrastructure de sécurité inclut :

• Chiffrement des données sensibles (HTTPS, SSL/TLS)
• Authentification sécurisée
• Surveillance et audits de sécurité réguliers
• Sauvegarde régulière des données

11. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.) pour protéger vos données conformément au RGPD.

12. Mineurs

Notre service est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser ConcoursAdmis.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur la plateforme. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

14. Services d'authentification tiers

ConcoursAdmis utilise des services d'authentification tiers pour faciliter votre inscription et connexion :

Google Sign-In (OAuth 2.0)

Lorsque vous vous connectez avec Google, vous autorisez ConcoursAdmis à accéder à certaines informations de votre compte Google conformément aux autorisations que vous accordez. Nous utilisons uniquement ces informations pour :

• Créer et authentifier votre compte ConcoursAdmis
• Vous identifier lors de vos connexions futures
• Vous contacter concernant votre compte et nos services

Vous pouvez à tout moment révoquer l'accès de ConcoursAdmis à votre compte Google via les paramètres de votre compte Google. La révocation empêchera toute synchronisation future, mais ne supprimera pas automatiquement votre compte ConcoursAdmis ni vos données existantes. Pour supprimer votre compte, veuillez nous contacter directement.

Clerk (Service d'authentification)

Nous utilisons Clerk comme prestataire de service pour gérer l'authentification et la sécurité des comptes. Clerk traite vos données d'authentification conformément à sa propre politique de confidentialité et aux standards de sécurité les plus élevés.

15. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'utilisation de vos données, ou pour exercer vos droits :

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 7 jours suivant leur réception.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

• Site web : https://www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : +33 1 53 73 22 22